FAQ
- Qu'est-ce que DealMe ?
-
DealMe vous propose chaque jour une offre exceptionnelle pour une prestation de service à un prix préférentiel dans les meilleurs établissements de votre ville. En parcourant nos différentes catégories, vous découvrirez comment :
vous détendre: avec des cours de danse, des exercices en salle de sport, des massages…
partager un moment entre amies ou avec votre conjoint : des cours de peinture, des dégustations de vin, des restaurants…
prendre soin de vous: des manucures, des cours de maquillage…
vous faire rire et vous cultiver: des pièces de théâtre, des one-man show, des concerts, des sorties au musée…
- Le deal d'aujourd'hui m'intéresse, comment puis-je en bénéficier ?
-
Il vous suffit de cliquer sur le bouton "Acheter" avant la fin du temps imparti. A la fin du décompte, 2 hypothèses :
- 1) Hypothèse n°1 : Le minimum d'acheteurs est atteint, le deal est réalisé, vous êtes alors débité(e) du montant de la prestation.
- 2) Hypothèse n°2 : Le minimum d'acheteurs n'est pas atteint, le deal n'est pas réalisé, alors vous n'êtes pas débité(e).
- Mettez donc toutes les chances de votre coté, en partageant l'offre dont vous voulez bénéficier avec votre entourage.
- Mon deal vient d'être validé, que se passe-t-il à présent ?
- A la clôture du deal vous allez recevoir un e-mail de DealMe vous donnant toutes les indications nécessaires à l'utilisation de votre coupon, sous réserve que votre paiement nous soit confirmé. Si vous ne recevez pas d'e- mail, vérifiez votre boîte spam. Dans tous les cas, vos coupons sont consultables et imprimables depuis votre compte personnel sur www.DealMe.ch rubrique « mon compte », en cliquant sur Tableau de bord.
- Puis je souscrire à un deal déjà validé ?
- Il n'est plus possible d'y souscrire, si le deal est déjà validé. Nos offres étant régulièrement renouvelées, n'hésitez pas à consulter DealMe et à vous inscrire à notre newsletter afin d'être informé(e) de nos deals quotidiennement
- DealMe est-il un site sécurisé ?
- DealMe est un site au paiement sécurisé, garanti par notre prestataire de services bancaires. Rassurez-vous, à aucun moment, ces informations bancaires ne sont stockées sur nos serveurs.
- Quand est-ce que mon compte est débité ?
- Votre compte est débité une fois que le deal est validé, c'est-à-dire à la fin du temps imparti. S'il y a un quota requis, alors le deal est validé lorsque le nombre de participants minimum est atteint.
- Quand est-ce que DealMe s'installe dans ma ville ?
- Nous espérons vous proposer nos offres le plus vite possible ! Si vous souhaitez nous proposer des adresses exclusives et ainsi nous aider à implanter DealMe dans votre ville, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail !
- J'ai perdu mon coupon DealMe ou supprimé l'e-mail, que dois-je faire ?
- Vous avez toujours la possibilité de retrouver tous les deals auxquels vous avez participés dans la rubrique "Mon Compte", onglet "Tableau de bord". Cliquer sur « Imprimez le bon », vous pourrez visualiser et imprimer vos coupons DealMe.
- Quand pourrai-je utiliser mon coupon DealMe ?
- La date de validité du coupon d'achat est propre à chaque Deal. Elle est indiquée dans les conditions sous la photo d'illustration du deal. Vous pourrez utiliser ce coupon jusqu'au dernier jour de sa date de validité. Passé ce délai, le coupon n'est ni utilisable, ni remboursable.
- Puis-je offrir un coupon DealMe à quelqu'un ?
- En effet, vous pouvez gâter vos proches sans limites ! Les coupons DealMe sont identifiés par un code unique, ils ne sont donc pas nominatifs. Il suffit à votre proche de se présenter à l'établissement muni du coupon d'achat. En revanche, la cession à titre onéreux n'est pas autorisée par DealMe qui se réserve le seul droit de vendre les coupons.
